​丰巢快递柜超时收费事件（丰巢快递柜拒收快递事件）

丰巢快递柜超时收费事件（丰巢快递柜拒收快递事件）

这两天碰上一个让我超级郁闷的事情，接下来我们就来聊聊关于丰巢快递柜超时收费事件?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

丰巢快递柜超时收费事件

这两天碰上一个让我超级郁闷的事情！

说说吧，是关于一个快递员的事情，我老公说让我投诉他，但是我没有，一是觉得干快递的也不容易，而且如果他真是那种人的话，怕他报复！

网购买了一件衣服，收到货，货不对板，虽然是在丰巢快递柜取，但是现在丰巢有拒收功能了，在开了柜子，打开如果不喜欢的话，可以点拒收快递，把单号输入，然后弹出柜子，把东西放进去，就可以拒收了。我当时一看不是我拍下的款，当场就拒收了。然后给那个派送的快递员打了个电话，提醒他有拒收快递，让他记得取走。这是昨天下午两点多的事。到下午六点接孩子放学，我看还没有物流信息，我就打电话给快递员，他说他忘了取了，我问他放在快递柜安全吗？会不会被别人取走，他说很安全，不会被别人取走。说第二天也就是今天上午过来取。

今天上午十点多我收到丰巢发给我的信息，说我拒收的快递包裹已经被取出来了。但是我一直到下午快六点接孩子放学都没查到快递信息，我又给快递员打电话，他竟然说“我这不是给你打电话吗，你那个快递我没有取，但是我收到取走的信息了。”我一听心想，坏了，可能丢了。虽然我知道，这种情况，我投诉物流，物流肯定给我赔，但是我不想把事情搞得那么复杂，我本心就是想顺顺利利的把东西退回去就行。但是这个快递小哥说的话让我很怀疑他到底是有啥企图！他说给我打电话，但是电话是我打给他的，然后又说我把快递取出来又把快递放进去了，我跟他说，我取出来之后把柜门关上，让后按照拒收快递的提示操作的，然后才开的柜门。而且我手机也有丰巢给我发的快递取走的信息，都是有记录的，然后他就改口了，说什么丰巢刚有这个功能，他也不懂之类的。他说这些话不得不让我怀疑，他刚开始想诬赖我是直接打开柜子，又直接把东西放进柜子里了，如果这种操作，相当于柜子是空的，别人是可以开开的。但是我说我是按照拒收快递的指示做的，我又说我手机有记录，他没得说了，才说自己对新出的这个功能不熟悉。其实我作为一个非快递人员，都知道这个拒收功能的话，那么他们天天收发快递，难道会不熟悉这个功能，我觉得他就是在找借口。不知道他到底是什么目的，难到就是为了一个快递，不至于，如果我投诉，他也没好果子吃。那他为什么找那么些理由。

后来我说我要投诉物流啥的，他竟然说了句，“我知道你那个快递在哪了！”我就觉得他这句话有些想稳住我，不让我去投诉。说实话，如果我的快递丢了的话，我肯定投诉，没有人会傻到丢了就丢了，啥也不管。后来他说他去看看，我着急接孩子，我就说，你看看东西还在不在，如果丢了，我找快递公司。然后6点20分他给我打电话，我没接到，我6点21分给他打回去，他一接电话就说我把地址说错了，说我说是水岸家园，我说我从来没说水岸家园，我们这边是夹河套。他又说，他问是不是水岸家园，我说的是，我直接服了，我不想和他扯这些皮，我直接问，我的快递还在不在，他说在，已经给我送客服那去了。我稍稍安心了，最起码东西没丢。

但是回到家，我又犯了疑惑，上午十点多就取走了，按理说下午五点之前就该发走，有快递信息了，但是一直没有，我老公说让我打客服问问，但是我打客服，客服刚开始没接，我连着打了好几遍，客服接了，但是说下班了，没法给查。

这个快递员给我的感觉就是想私底下昧下我的快递包裹，但是看我一直追究，而且也说了，如果丢了，我就打物流公司投诉，所以他才把东西吐出来。

他后来承认自己搞错了，被取走的不是我的快递，是水岸家园那边一个快递被别人取走的。说是我的那个拒收的快递已经被送到客服那了，如果真是他说的这样，为什么上午十点多就取走了，下午一直没有物流信息？明显就是他没有交给客服，一直到下午快六点的时候我再次打电话给他，他看我一直追究，他才把我的拒收快递交给客服，而那个时候也已经发不出去了，所以才一直没有快递信息。

如果这个快递员存着这么个心思的话，他不适合这份工作。一心想昧人家的东西。

我其实也很后悔，早知道这么多波折，还要和这个快递员斗智斗勇，我还不如当时签收了，不拒收，找商家客服说明他发错了款，这种情况，商家会承担运费的。我自己寄出去的话就没有这么多事了！哎！希望明天能查到我的退件信息！

,