​社区送药上门暖人心

社区送药上门暖人心

本文转自：甘肃日报

【统筹疫情防控和经济社会发展】

社区送药上门暖人心

新甘肃·甘肃日报记者 田丽媛 通讯员 朱婷婷

“孙子发烧了，家里没有退烧药，我们心里特别着急……”近日，平凉市崆峒区西郊街道办事处西门口社区网格员李凤玲接到辖区居民李阿姨的求助电话。

李凤玲仔细询问孩子的症状后立即拨通“家庭医生”电话进行咨询并及时反馈给居民。想起家中还有退烧药，李凤玲又急忙给李阿姨送去，并再三叮嘱其正确用药……

为解决特殊困难群众购药难问题，西门口社区开通24小时服务热线，通过居民微信群、电话提供“点单送药”服务，及时解决群众就医用药需求。

“你好，请问是社区工作人员吗？我婆婆有高血压，你们可以帮忙送下药吗？”

“别着急，我们马上联系‘家庭医生’，由社区工作人员将药品送给老人……”

近日，崆峒区市民彭女士的婆婆感染了新冠病毒，加之老人有高血压，彭女士担心高血压药品不够，便向社区求助。一个小时后，老人便收到了社区送来的降压药品。

为进一步畅通信息沟通渠道，完善联系服务机制，西门口社区还为辖区重点人群发放“明白卡”，上面详细记录了住户的基本信息、身体状况、就医指南及“家庭医生”联系方式等信息，并由网格员按照“家庭医生”的评估和指导，采用点对点、无接触的方式将药品送到患者家门口。

“老伴瘫痪在床，我行动不便，要不是社区为我们上门送药，真不知道咋办了！”日前，收到“爱心药品”的张大爷，连连致谢社区工作人员。

上门送药、配送物资、心理疏导……西门口社区积极关爱辖区重点人群，社区防控加速向服务管理转变，想方设法破解居民用药难题。

“我们要让独居老人、残疾人、生活不能自理的群体有‘医’靠。”西门口社区党总支书记王静说。